包头市不动产登记中心多措并举 助推业务预约办理实现大提速
资料来源 : 发布日期 : 2021-08-06 字号 : 打印

为了深入贯彻落实“放管服”改革精神,进一步优化不动产登记营商环境,市不动产登记中心积极探索不动产登记工作新思路,对不动产登记工作进行全面改革,提出多项新举措,以进一步实现便民利民,助推各项业务办理实现大提速。

一是对不动产登记业务工作提档升级。推进不动产登记业务“快速办”。实现流程组合化,压缩业务办理时限,实现“0-1-2-5”目标。实现自动派件,推行“无纸化”办公,所有业务均实行电子审批,既减少工作量又提高工作效率;推进不动产登记业务“网上办”。通过PC端和微信公众号实时为企业和群众提供网上申请、受理、进度和结果查询、电子证照共享应用等服务;实现与公安部等12个部门数据共享查询;推进不动产登记业务“一次办”。实现我市主城区“一窗受理、集成服务”业务全覆盖。提供不动产登记与水电气暖“一链办理”。打造“不动产登记+银行”便民服务工作模式。实现不动产“抵押贷款-抵押登记”的“一站式”办理;推进不动产登记业务“便利办”。设置绿色通道和工业项目受理窗口,实现工业项目办理业务“专窗办!专员办!快速办!”。并为企业办证提供免费邮寄服务。设置“办不成事”反映窗口,让办事群众和企业由“办不成事”变为“能办成事”。为工作日不方便办理业务的群众提供“周六服务”;推进不动产登记业务“掌上办”。将进度查询、房屋信息查询等多个特色功能接入了“蒙速办”APP中,办事群众可通过“蒙速办”APP查看不动产权证书和证明的电子证照。对不动产登记网上办事大厅进行升级完善,实现在线预约、在线申请等功能;推进不动产登记业务“异地办”。实现不动产登记业务“全市通办”和“呼包鄂乌”业务“四城通办”;

二是业务主大厅功能布局调整完成。一楼设置了集预约取号、税务咨询、房产咨询、不动产登记业务咨询及水电气暖“一链办理”为一体的服务台,进一步为办事群众提供各类咨询导询服务。将缮证领证窗口由三楼调整到二楼,进一步方便办事群众。在主大厅三楼设置自助查询区、档案查询窗口、查解封窗口、登报窗口、公告窗口、税务大宗业务受理窗口、产权集中治理绿色通道及“四城通办”和“全市通办”受理窗口,使业务办理实现功能分区和高度集成,进一步加强业务办理的关联性,避免出现办事群众在办理业务时在大厅各楼层来回跑的现象;

三是规划楼集中办公大厅全面启用。将审核、抵押、首次登记、权籍、农林牧、交易服务等科室由主大厅搬迁至规划楼集中办公大厅,实现前后台业务有效剥离。在规划楼集中办公大厅设置大宗业务服务区,将集体业务与散件业务受理分开,进一步提高业务办理速度,大宗业务自助办理数量明显上升;

四是进一步加强业务质检工作,派专人对业务办理情况进行抽查质检,并及时将质检结果反馈至相关科室进行整改,以进一步提高业务办理准确率。

通过一段时间的运行,中心各项工作提质明显,日均出证数量增至800件左右。特别是“一窗受理、集成服务”业务预约时限明显缩短!由原来的需要提前7个工作日进行预约缩减为提前1-2个工作日预约,缩短70%以上,为下一步推行全部业务免预约打下了坚实的基础。与此同时,业务窗口的合理规划也有效缓解了业务大厅的人流压力,使中心能够为办事群众提供更加舒适的办证环境。

下一步,市不动产登记中心将按照营商环境评价各项工作要求,继续对业务主大厅进行升级改造,进一步优化完善业务办理模式,力求取得更大的突破!