为持续深化放管服改革，优化政务服务环境，全面提升不动产登记服务标准化、规范化、便利化水平，实现群众企业“进一扇门办多件事”，提升办事效率与政务服务水平。包头市不动产登记中心青山受理大厅近日已顺利入驻青山政务服务中心。大厅以全新服务环境、崭新工作风貌迎接广大企业和办事群众，全力开启不动产登记高质量发展新篇章。

新大厅启用以来，全体工作人员迅速适应新办公环境，深耕便民利企服务初心，严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制等工作制度，常态化推行延时服务、上门服务等暖心便民举措，各窗口运转有序，业务办理高效规范，各项不动产登记工作平稳衔接、稳步推进。

立足新阵地，青山受理大厅巧用“加减乘除”工作法，持续优化服务举措、补齐服务短板、疏通企业群众办事难堵。一是做实服务“加法”。强化部门协同联动，凝聚服务合力，避免多窗奔波、重复咨询；二是做优服务“减法”。根据业务流量动态调配窗口，依托数据共享与电子证照应用精简纸质材料、压缩等候与办理时长，提升办事便捷度；三是做细服务“乘法”。创新服务模式，推行首席服务者、领办引办走动式服务，为群众提供全流程引导、政策解读、表单填报等一对一贴心帮扶；四是做好服务“除法”。畅通群众诉求反馈渠道，闭环处置办事难点问题，常态化开展整改“回头看”，攻坚不动产历史遗留问题，精准化解群众“办证难”民生痛点。

新环境激发新担当，新起点开启新征程。下一步，包头市不动产登记中心将持续紧抓各受理大厅规范化建设，深耕便民利企服务，优化办事流程、创新服务模式、提升服务质效，以更务实的工作作风、更高效的办事效率，扎实推动不动产登记便民利企各项举措走深走实，全力打造企业满意、群众暖心的优质不动产登记服务品牌。