群众利益无小事 上门服务暖人心
资料来源 : 发布日期 : 2021-06-09 字号 : 打印

近年来,包头市不动产登记中心始终以人民为中心,以服务为标尺,将优化便民服务作为工作的出发点和落脚点,在严格规范服务流程的同时,不断深度挖掘服务内涵,坚持服务质量“不打折”。

家住东河区瑞欣小区87岁的李大爷,想把自己的房子过户给孙子,但因年事已高,行动不便,并患有心肌梗塞疾病,无法亲自到现场办理业务。市不动产登记中心工作人员在得知李大爷的情况后,帮助李大爷细致梳理检查了各项办证要件材料,并于2021年5月26日上午来到李大爷家中,详细向老人讲解了办理房屋转移登记的政策法规和流程,在确定过户房屋是李大爷的本人意愿后,现场为老人办理了房屋转移登记业务。

2021年5月,市不动产登记中心工作人员陆续深入瑞欣小区,龙苑小区,包头市肿瘤医院等地,为需要上门服务的老弱病残孕等不便于行动或确有特殊困难的人员办理不动产转移登记、继承等业务11次。中心工作人员主动、周到、热情的服务深得办事群众的一致好评。

下一步,包头市不动产登记中心将继续坚持全心全意为人民服务的理念,进一步提高服务意识,优化服务质量,切实做到为群众着想,为群众跑腿,为群众服务!