为进一步优化营商环境创新突破，提升政务服务能力，按照“减材料”、“减时限”、“减环节”的总体要求，对青山区分局土地、规划、矿业政务服务事项及申报材料、办理时限等要素重新进行梳理优化，重点对申报材料、办理时限、办理流程、办理渠道等环节在确保主要必备材料齐全的前提下，对非必要材料进行了取消或合并，审批时间进一步压缩，为办事企业和群众提供最大便利，真正实现跑路最少、时间最短、办事最便利。

一是严格落实“一窗式服务”。 青山区分局依申请事项全部纳入青山区市民服务中心，强化一体化政务服务平台办件流转，对转送的受理材料按规定时限进行实质审查，出具审查意见，制作证书并及时送达办理人。

二是设置“审批专员”。为促进行政审批规范、高效运作，更好地为企业和群众服务，设置经验丰富的审批专员办理已申请行政权力事项和公共服务事项，确保审批流程高效便利。

三是深入实施“我为群众办实事”。设立后台服务专岗，积极开展“帮办代办”服务，“一对一”为企业和群众在前台提供咨询、流程指导和网上填报等相关服务。

下一步，青山区分局将进一步优化调整政务服务事项，结合社会诉求，及时公布完善相关告知信息，切实拉近企业群众距离，着力提升青山区营商环境水平。