为持续优化营商环境，进一步提升政务服务效能，切实解决群众和企业办事慢、流程繁、咨询难等问题，近期，我单位立足工作实际，持续深化审批服务提质增效改革，通过优化办事流程、压缩办理时限、精准对接服务等多项举措，全力打造高效、便捷、暖心的政务服务环境。

一是持续优化审批流程，推动办事环节做“减法。聚焦群众、企业高频办证事项，对现有审批环节、申报材料、办理步骤进行全面梳理精简，去除冗余流程、压缩中间环节，进一步简化办事程序，推动审批流程更精简、办事效率更高效。

二是落实一次性告知制度，保障群众办事少“折返。统一规范办事指南和一次性告知书，对办事所需材料、办理流程、审批标准、办结时限、注意事项等内容，全面、清晰、一次性告知群众与企业，避免办事群众多头跑、重复跑，切实提升办事体验感。

三是全面压减审批时限，推动审批效能再“提速”。在规范审批标准、严把审批质量的前提下，最大限度压缩办理周期，将相关办证审批事项办结时限压缩至2个工作日，实现快审快批、即时提速，大幅提升办事效率。

四是推行点对点精准服务，促进服务模式由“被动”转“主动”。建立主动对接、全程跟进的点对点服务机制，针对办事群众和企业需求，靠前开展政策解读、业务指导、材料预审、问题答疑等专属服务，精准化解办证堵点难点问题，变“被动受理”为“主动服务”。

下一步，达茂旗自然资源局将持续聚焦群众企业办事需求，不断优化审批服务举措、提升政务服务精细化水平，以更优流程、更快速度、更暖服务持续优化营商环境。