固阳县不动产登记中心跨越五十公里 暖心服务解重症患者燃眉之急
资料来源 : 发布日期 : 2025-11-12 09:50 字号 : 打印

近日,固阳县不动产登记中心工作人员驱车50公里赴市肿瘤医院,将服务窗口从登记大厅“搬”到了医院病房为身患癌症的重症患者何女士,现场办理存量房转移登记业务。用真情和行动诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨,赢得了患者家属的高度赞誉和真挚感谢。

10月30日上午,固阳县居民贾先生来到固阳县不动产登记中心窗口,神情焦急地咨询办理存量房转移登记的相关事宜。贾先生表示产权人何女士因身患重病,在市肿瘤医院接受治疗,身体状况非常虚弱,现急需办理房产过户手续,但无法亲自前往登记大厅办理。了解到这一特殊情况后,县不动产登记中心当即决定启动绿色通道,提供上门服务。当天下午,中心抽调两名业务骨干携带相关设备和材料驱车50公里赴市肿瘤医院搭建“临时窗口”,克服病房空间有限,环境特殊,工作人员始终保持着专业、耐心和细致,放慢语速,清晰解释每一个环节,用温暖的话语安抚患者及家属的焦虑情绪。病榻上的何女士虽然身体虚弱,但在工作人员的指导和帮助下,顺利完成证件材料核验、患者意愿确认、申请表填写和签字拍照等法定程序。

“真是太感谢你们了!专门跑这么远的路来医院为我们办理业务,解决了我们家的大难题!”业务办理完毕后,何女士家属由衷地连声道谢:“我家人病重,我们心里又急又乱,没想到你们服务这么周到、这么有人情味,真是雪中送炭啊!”这声诚挚的感谢,不仅是对本次上门服务工作的肯定,更是对固阳县不动产登记中心全体工作人员履职尽责、心系群众工作作风的最高褒奖。

此次上门服务是固阳县不动产登记中心深化“放管服”改革的生动实践。下一步,固阳县不动产登记中心将继续秉持“以人民为中心”的发展思想,不断创新服务方式,提升服务效能,针对老、弱、病、残等行动不便的特殊群体,常态化提供预约上门、绿色通道等便民服务,努力让不动产登记服务更有速度、更有温度,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,为构建和谐友善的社会环境贡献力量。