为切实做好全旗自然资源领域信访工作，营造和谐稳定的社会环境。土右旗自然资源局高度重视落实各项信访制度，多措并举全力化解自然资源领域信访案件，做到了件件有回音，使群众的满意度和获得感进一步提升。

一是强化组织保障，提高思想认识。信访案件事关群众切身利益，信访工作是“送上门来的群众工作”，是党和政府联系群众的桥梁纽带。土右旗自然资源局高度重视信访工作，不断构建信访工作新格局，通过优化股室职能，加强人员配备，由执法督查股专门负责信访工作，组织各类政治理论、执法、信访政策法规等知识培训，全面提升信访干部队伍能力素质，建设一支专业化信访队伍，为信访工作提供组织保证。二是强化案件督导，深入排查化解。对接收到的信访案件立即进行梳理分析，分管领导组织信访工作人员深入实地了解案件相关情况，针对不同案件逐一制定化解措施，提出依法处理建议，同时强化案件督导，定期调度，确保信访问题得到妥善处理、矛盾得到有效化解、群众得到及时答复。三是强化舆论宣讲，做好正向引导。将《土地管理法》等土地管理相关法律法规作为自然资源法治宣传教育的重点内容，通过发放宣传资料、制作宣传展板、“自然土右”公众号等方式集中宣传，不断延伸法律服务触角，提高社会公众依法依规用地意识。同时围绕违法占地和土地征收补偿、拆迁等自然资源领域信访多发问题，正确引导信访人依法理性选择维权途径，全力推进阳光信访、责任信访、法治信访建设。

截止4月底，共收到信访案件3件，“12345热线”转办21件，现已全部办结。